Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại yn88

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Mã hoá SSLXác minh ví nội địaKhông bán dữ liệuQuyền xoá tài khoản
yn88 Chính sách bảo mật thông tin tại yn88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của yn88 để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví và quyền truy cập dữ liệu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách yn88 giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Khi bạn rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản trước khi duyệt — bước này ngăn chuyển nhầm và bảo vệ số dư của bạn. Dữ liệu không được giữ lâu hơn mức cần thiết cho mục đích xác minh và tuân thủ quy định.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá SSL. Không ai ngoài hệ thống xác minh nội bộ có thể đọc dữ liệu thô của bạn.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá hoặc từ chối cookie bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách yn88 xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để đối chiếu khi xử lý rút tiền. Thông tin này được mã hoá và không chia sẻ với bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất xoá dữ liệu.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP về số điện thoại của bạn. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.